Menu
Your Cart

Get 10% Discount to all non discounted products with coupon code extra10

Return & Refund

1. Επιστροφές – Αλλαγές προίόντων
Ο πελάτης αν δεν μείνει ικανοποιημένος με την αγορά, έχει το δικαίωμα επιστροφής των προϊόντων
Για αντικατάσταση προϊόντος τα μεταφορικά επιβαρύνουν τον πελάτη( η επιστροφή γίνεται με την γενική ταχυδρομική και το κόστος είναι 8 ευρώ)ενώ η επιστροφή λόγω κατασκευαστικού λάθους ή ελαττώματος είναι δωρεάν.
Για αντικατάσταση προϊόντος ή για επιστροφή  λόγω κατασκευαστικού λάθους ή ελαττώματος η επιστροφή είναι ΔΩΡΕΑΝ εκτός των προϊόντων που βρίσκονται σε έκπτωση η χρέωση είναι 6 ευρώ..
Όταν επιστρέφεται οριστικά ένα προϊόν, όπου απαιτείται η επιστροφή της αξίας της παραγγελίας, η επιστροφή έχει έξοδα 10€ τα οποία βαρύνουν τον πελάτη.Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή. Σε περίπτωση αγοράς με αντικαταβολή γίνεται κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξει ο πελάτης είτε τηλεφωνικά είτε μέσω e-mail στο email sales@tsantakishop.gr

2. Διαδικασία επιστροφής
Πριν προχωρήσετε στην αποστολή της επιστροφής επικοινωνήστε μαζί μας είτε μέσω e-mail (sales@tsantakishop.gr) είτε τηλεφωνικά (+30 2411 810174) ώστε να λάβετε την έγκριση της επιστροφής. Στη συνέχεια καλέστε την συνεργαζόμενη με εμάς εταιρία courier ώστε να παραλάβουν το επιστρεφόμενο προϊόν και να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
Ως στοιχεία παραλήπτη συμπληρώστε:

tsantakishop.gr
Σ.Καράγιωργα 22
Λάρισα
ΤΚ 41336      

3. Ακύρωση παραγγελίας
Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν την αποστολή του προϊόντος. Η ακύρωση είναι δυνατή με αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση sales@tsantakishop.gr ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο 2411 810174 καθημερινά 09:00-14.30 και το Σάββατο 09:00-11.00.